Публичный договор на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг (возмездного оказания услуг)
Индивидуального предпринимателя Неволина Дмитрия Васильевича
Публичный договор на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг (возмездного оказания услуг)

г. Минск

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок оказания дистанционных информационно-консультационных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Неволиным Дмитрием Васильевичем, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. Общие положения. Определения.
В своей деятельности по исполнению условий настоящего Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь. Настоящий договор является публичным договором согласно пункту 1 статьи 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь. В настоящем Договоре используются следующие термины:
Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте: https://nevolin.desynergy.by (https://nevolin.desynergy.by/).
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем проведения предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем услуг по настоящему Договору.
Сайт — интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг, размещенный по адресу: https://nevolin.desynergy.by (https://nevolin.desynergy.by/).
Услуги – дистанционное информирование и/или консультирование Заказчика посредством электронных каналов голосовой и/или видеосвязи по вопросам, выбранным Заказчиком. Перечень вопросов, а также видео-уроков, консультаций, по которым доступно оказание услуг Исполнителем по настоящему Договору размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://nevolin.desynergy.by (https://nevolin.desynergy.by/). Исполнитель вправе оказывать услуги Заказчику и по вопросам, не размещенным на сайте Исполнителя. В таких 2 случаях перечень таких вопросов должен быть согласован сторонами в письменной форме, либо посредством электронных каналов голосовой и/или видеосвязи.
Электронные каналы голосовой и/или видеосвязи – для целей настоящего Договора, программное обеспечение, позволяющее сторонам осуществлять взаимодействие, при котором между ними возможен обмен аудио- и видеоинформацией как в реальном времени, так и в режиме оффлайн: Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp, Skype и т.п.

2. Предмет договора
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги по дистанционному информированию и/или консультированию Заказчика посредством электронных каналов голосовой и/или видеосвязи по вопросам, выбранным Заказчиком, на сайте Исполнителя по адресу: https://nevolin.desynergy.by (https://nevolin.desynergy.by/), либо согласованным с Исполнителем в индивидуальном порядке, с учетом требований настоящего Договора.
2.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает информационные и/или консультационные услуги Заказчику в сфере бизнес-планирования, рекламы и развития бизнеса, а также сопутствующие вопросы предпринимательской деятельности.
2.3. Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость услуг в размере и порядке, установленным настоящим Договором.

3. Порядок заключения договора
3.1. Публикация (размещение) текста настоящего Договора в сети Интернет по адресу: https://nevolin.desynergy.by (https://nevolin.desynergy.by/) является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор в соответствии с п. 2. ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь.
3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору посредством принятия (акцепта) условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок согласно ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь.
3.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), либо совершение Заказчиком любых действий, свидетельствующих о его согласии с условиями Договора, в том числе, но, не ограничиваясь, направлением (в том числе посредствам сети Интернет) заявки на приобретение услуг и пр.
3.4. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст.404 и п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их оказания, темы информационных и консультационных услугах, место их проведения (при необходимости).
4.1.2. Оказать Услуги Заказчику в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.3. По требованию Заказчика предоставлять Заказчику Акт приемки оказанных услуг. 4.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.2. В случае невыполнения (нарушения) условий настоящего договора Заказчиком расторгнуть его в порядке, установленном законодательством.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения предоплаты.
4.3.2. Предоставить достоверную информацию о Заказчике при направлении заявки на оказание услуг и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии до момента оказания услуг.
4.3.3. Обеспечить сохранность логина и пароля к Личному кабинету (профилю). Исполнитель не несет ответственности за потерю логина и пароля Заказчиком, никакие денежные средства при такой потере не возмещаются.
4.3.4. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем согласно условий Договора, в сроки и в размере, установленных в перечнях Исполнителя либо счёт-фактурах.
4.3.5. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.3.6. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения его обязательств по настоящему Договору.
4.4.2. Использовать сведения и материалы, полученные от Исполнителя в результате оказания услуг, по своему усмотрению и под свою имущественную ответственность, с учетом ограничений, установленных законодательством и настоящим договором.
4.4.3. Заказчик вправе в любое время по любым причинам прекратить консультационные услуги, проводимые Исполнителем. В этом случае уплаченная сумма денежных средств Заказчиком возврату не подлежит.

5. Стоимость услуг, порядок расчетов, оплата
5.1. Стоимость услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема и характера заказанных Заказчиком услуг согласно утвержденным Исполнителем перечнем, размещаемым на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://nevolin.desynergy.by (https://nevolin.desynergy.by/), действующим непосредственно в момент направления заключения настоящего Договора.
5.2. С целью привлечения Клиентов и увеличения спроса на услуги Исполнителя, Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам скидки на стоимость услуг Исполнителя, порядок предоставления которых определяется Исполнителем, с учетом норм действующего законодательства Республики Беларусь.
5.3. Заказчики, являющиеся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в счёт-фактуре.
5.4. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя: https://nevolin.desynergy.by (https://nevolin.desynergy.by/) (либо в счет-фактуре) с указанием назначения платежа: «оплата за консультационные услуги».
5.5. После оказания услуг, Исполнитель составляет Акт приемки оказанных услуг (далее по тексту – «Акт»), содержащий сведения о характере услуг, общей стоимости оказанных услуг, а также иные необходимые сведения, указание которых предусмотрено законодательством.
5.6. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт приемки оказанных услуг в соответствии с настоящим Договором составляется Исполнителем единолично.
5.7. После составления Исполнителем Акта единолично, в случае, если Заказчик желает получить экземпляр Акта на бумажном носителе, должен обратиться к Исполнителю с соответствующим заявлением. Акт на бумажном носителе, в таком случае, направляется через органы почтовой связи по адресу, указанному в реквизитах сторон заявки на оказание услуг.
5.8. При наличии претензий к Исполнителю, Заказчик вправе отправить Исполнителю свои претензии, оформленные в соответствии с п. 9.1 Договора, не позднее 5 рабочих дней с даты составления Акта.
5.9. При отсутствии претензий в сроки, указанные в п. 5.8 Договора, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6.0 При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за работы (услуги) денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

— Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
— Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
— Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
— Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу [email protected]. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу [email protected] .

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы, полученные от Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве.
6.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео-; аудио- или текстовые материалы. Исключение составляют файлы, разрешенные Исполнителем для скачивания .
6.3. Заказчику запрещено использовать полученные в рамках оказания услуг по настоящему Договору на консультациях информацию и материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
6.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
6.5. За каждый факт нарушения Исполнителем пунктов 6.1.-6.4. настоящего Договора Заказчик по требованию Исполнителя выплачивает последнему штраф в размере суммы эквивалентной 500 (пятьсот) долларов США. При этом сумма штрафа выплачивается в белорусских рублях по курсу Национального банка Республики Беларусь на дату оплаты штрафа для резидентов Республики Беларусь либо в долларах США для нерезидентов Республики Беларусь.

7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления, или отсутствия возможности потребления Услуг в случаях, если убытки причинены в связи с несоблюдением Заказчиком графика и расписания проводимых Исполнителем мероприятий, нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, этических норм поведения при проведении информационных, консультационных или иных услуг.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за способы и методы использования Заказчиком информации, полученной от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие информации и данных ожиданиям Заказчика. Заказчик самостоятельно, по своему усмотрению и под свою имущественную ответственность принимает решения о применении (или неприменении) данных, полученных от Исполнителя в результате оказания последним услуг по настоящему Договору.
7.5.Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
7.6. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования предоставленной информации.

8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора относятся:
8.2.1. стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе и т.п. обстоятельства;
8.2.2. принятие органом государственной власти или управления, Президентом Республики Беларусь правового акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора;
8.2.3. другие непредвиденные обстоятельства и/или действия третьих лиц, приведшие в том числе к неполадкам в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
8.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
8.4. Если обстоятельства, описанные в п. 8.2. будут длиться более 15 (пятнадцати) дней, то каждая из сторон будет вправе расторгнуть Договор полностью или частично. В этом случае Стороны производят расчеты между собой за фактически оказанные услуги.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, стороны обязуются разрешать путем переговоров и направления письменных претензий. Претензии в рамках Договора оформляются в письменном виде и передаваться другой стороне в виде почтового отправления либо нарочным.
9.2. В случае если сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 9.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.

10. Срок действия договора. Порядок его изменения и расторжения
10.1. Настоящий Договор считается заключенным по месту нахождения Исполнителя с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг или с момента совершения Заказчиком иных действий, свидетельствующих об акцепте оферты.
10.2. Оплачивая стоимость Услуг Заказчик безоговорочно соглашается с условиями Договора.
10.3. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо в одностороннем порядке Заказчиком в связи с его несогласием с изменениями или дополнениями, вносимыми Исполнителем в настоящий Договор.
10.5. Заказчик соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора или одностороннего отказа одной из сторон от исполнения настоящего Договора, он не в праве требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных Заказчиком в счет оплаты услуг, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не окончен, за исключением случаев, когда Договор прекращается вследствие нарушения Исполнителем своих обязательств либо в связи с несогласием Заказчиком с изменениями или дополнениями, вносимыми Исполнителем в настоящий Договор.
10.6. Порядок внесения изменений и дополнений в договор:
10.6.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
10.6.2.Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу через 5 (пять) календарных дней после их публикации на сайте, если иное не будет установлено законодательством Республики Беларусь.
10.6.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте по адресу: https://nevolin.desynergy.by (https://nevolin.desynergy.by/). 10.6.4. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право в течение 5 рабочих дней с даты вступления в силу изменений и/или дополнений расторгнуть настоящий Договор, известив об этом Исполнителя письменно. 10.6.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен (перечня) на услуги Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора согласно п. 3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь.

11. Прочие условия
11.1. Стороны договариваются, что признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронным каналам голосовой и/или видеосвязи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований законодательства или настоящего Договора.
11.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым подтверждает, что он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении Акта (либо других необходимой документации), может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.
11.3. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
11.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Исполнителя.
11.5. Настоящая редакция публичного договора «01» января 2021 г. и вступает в силу с момента публикации.

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «БСБ Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay). Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

12. Реквизиты сторон
12.1. Стороны соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им в платежных документах об оплате услуг Исполнителя, если иное письменно не указано Заказчиком.
12.2. Реквизиты исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Неволин Дмитрий Васильевич
Юридический адрес: 220018, г. Минск, ул. Якубовского, д. 23, кв. 86
УНП 192676363
Банковские реквизиты:
р/с BY92 UNBS 3013 2145 8000 0000 0933 в ЗАО «БСБ Банк», код UNBSBY2X